1. Со дня покупки товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, и товар не имеет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, маркировку, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийные талоны, инструкция по эксплуатации).
2. Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. Если при совершении покупки была выдана карта постоянного клиента, она будет аннулирована.
3. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:
— купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости,
— получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара,
— осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
4. При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.
Обмен товара не производится в следующих случаях:
1.С даты покупки прошло более 14 дней.
2. Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации.